Suport
Scrie-ne și îți răspundem în cel mult două zile lucrătoare.
Probleme frecvente
Nu primesc notificări
Verifică dacă notificările sunt permise pentru DosarPlus în setările telefonului și dacă tipul de notificare este pornit în aplicație, la profil. Notificările pentru web nu sunt încă disponibile.
Dosarul meu nu apare în căutare
Căutăm exact ce publică portal.just.ro. Dacă dosarul este nou, poate dura până apare acolo. Verifică formatul numărului (număr/instanță/an) și, dacă nu îl găsești nici pe portal, nu îl putem urmări încă.
Datele din dosar par vechi
Dosarele urmărite sunt reverificate de mai multe ori pe zi, iar cele cu termen apropiat au prioritate. Data ultimei verificări apare în aplicație. Când portalul instanțelor nu răspunde, păstrăm ultima variantă cunoscută.
Vreau să îmi șterg contul
Din aplicație, la profil. Dacă nu mai ai acces la cont, scrie-ne de pe adresa de email cu care te-ai înregistrat și ștergem datele în cel mult 30 de zile.